Novi elektronski servis omogućava građanima da kroz eUpravu podnesu zahtev za status energetski ugroženog kupca, koji obezbeđuje popuste na račune za energente u rasponu od 20 do 60 odsto, bez odlaska u opštinske službe.
Građani Srbije od sada mogu jednostavno i potpuno elektronski da podnesu zahtev za sticanje statusa energetski ugroženog kupca putem portala eUprava, čime se značajno ubrzava postupak ostvarivanja prava na umanjenje računa za električnu energiju, prirodni gas ili toplotnu energiju.
Kako je navedeno, cilj nove usluge je da se građanima omogući brže i lakše ostvarivanje prava bez odlaska na šaltere i opštinske službe, uz minimalnu administraciju i maksimalnu dostupnost digitalnih servisa.
Status energetski ugroženog kupca omogućava domaćinstvima koja ispunjavaju propisane uslove da ostvare popust na mesečne račune za energente u iznosu od 20 do 60 odsto.
Pravo na ovu meru imaju građani koji žive u samačkim ili višečlanim domaćinstvima, korisnici novčane socijalne pomoći, uvećane socijalne pomoći, dečjeg dodatka, kao i lica koja ispunjavaju kriterijume u vezi sa ukupnim prihodima, u skladu sa važećim propisima.
Postupak je u potpunosti digitalizovan: korisnici se prijavljuju putem elektronske identifikacije visokog nivoa pouzdanosti, popunjavaju onlajn obrazac i prilažu potrebnu dokumentaciju. Nakon podnošenja zahteva, status predmeta može se pratiti u realnom vremenu, dok se obaveštenja dostavljaju i putem elektronske pošte.
Nadležne lokalne samouprave deo podataka pribavljaju po službenoj dužnosti kroz državne registre, što dodatno smanjuje potrebu za fizičkom dokumentacijom i ubrzava obradu zahteva.
Nova usluga dostupna je tokom cele godine, a detaljna uputstva za korišćenje platforme dostupna su na samom portalu eUprave.
M. T.
Foto: Tanjug/ MRE
