HENAN – Kompanija „Henan Kuangshan Crane“, gigant u proizvodnji dizalica, redefinisala je pojam godišnjeg bonusa pretvorivši banketnu salu u trezor. Vlasnik kompanije Cui Peijun odlučio je da umesto „hladnih cifara“ na računima, zaposlenima isplati bonuse u gotovini, dopustivši im da bukvalno pune torbe novcem. Na proslavi za 7.000 radnika, na stolovima je bilo raspoređeno neverovatnih 26 miliona dolara u kešu.
Empatija kao poslovni model
Prvo, potez Cuija Peijuna nije samo marketinški trik. Čovek koji poseduje skoro 99% firme, svesno se odriče ogromnog dela profita jer razume realne probleme svojih ljudi. Njegova izjava da su „mladi opterećeni kreditima za stanove i kola“ pokazuje nivo svesti koji se retko sreće u vrhu svetskog biznisa. Jedan radnik je uspeo da spakuje 13.000 dolara, dok je prosečan dodatni bonus bio oko 2.200 eura po glavi.
Drugo, tradicija velikodušnosti u ovoj firmi traje godinama. Prošle godine su najbolji prodavci dobijali skoro po tri četvrtine miliona dolara, a ni Dan žena ne prolazi bez stotina hiljada dolara bonusa za radnice. Cui očigledno veruje u lojalnost kroz direktnu nagradu, a rezultati mu daju za pravo – firma posluje u 130 zemalja i beleži milionske profite.
Treće, vizuelni efekat ove proslave postao je viralan na globalnom nivou, ali poruka je dublja. U svetu gde se radnik često posmatra kao trošak, „Henan Kuangshan Crane“ pokazuje da je radnik investicija. Cui je odbacio veš mašine i nakit kao poklone, shvativši da je keš u rukama najiskreniji način da se kaže „hvala“ za godinu dana provedenih uz teške mašine i dizalice.
