Veliki trgovinski lanci u Srbiji od 1. septembra ulaze u novi režim transparentnosti cena, jer će biti u obavezi da podatke o cenama proizvoda učine javno dostupnim na posebnom državnom sajtu. Cilj nove mere je da potrošačima omogući bolji uvid u kretanje cena i oteža trgovcima primenu obmanjujućih praksi, poput veštačkog podizanja cena neposredno pre sniženja.
Obaveza se odnosi na trgovce čiji godišnji prihod prelazi tri milijarde dinara, a obuhvaćene su više od 24 kategorije proizvoda. Među njima su osnovne životne namirnice, poput brašna, ulja, šećera i mleka, ali i hrana za bebe i kućne ljubimce.
Kako je u programu „Dobro Jutro Vojvodino“ objasnio Marko Dragić, pravni savetnik Nacionalne organizacije potrošača Srbije (NOPS), javno dostupna istorija cena trebalo bi da omogući građanima da utvrde da li je oglašeno sniženje stvarno.
„Potrošači će sada moći da prate kako se cena određenog artikla kretala u prethodnom periodu. Time će se jasno videti da li je popust stvaran ili je trgovac veštački podigao cenu neposredno pre akcije kako bi stvorio lažni utisak o uštedi“, rekao je Dragić.
Prema njegovim rečima, nova obaveza odnosi se na velike trgovinske sisteme, dok male lokalne prodavnice nisu obuhvaćene ovim pravilom.
Poseban problem za potrošače predstavlja i situacija kada se cena istaknuta na polici razlikuje od iznosa koji se pojavi na fiskalnom računu. Dragić ističe da je u takvoj situaciji trgovac dužan da proizvod naplati po ceni koja je povoljnija za kupca.
Potrošačima se zato savetuje da račun provere odmah nakon kupovine i da na nepravilnosti reaguju bez odlaganja. Ukoliko trgovac odbije da ispravi grešku ili ne postupi u skladu sa propisima, građani mogu da se obrate tržišnoj inspekciji.
Nova pravila predstavljaju pokušaj da se povećanjem dostupnosti podataka o cenama ojača konkurencija na tržištu i potrošačima omogući da odluke o kupovini donose na osnovu realnih informacija, a ne samo reklamnih poruka o sniženjima.
